Política de privacidade

Última atualização: 12 de novembro de 2024

Esta Política de Privacidade descreve as nossas políticas e procedimentos sobre a recolha, utilização e divulgação das suas informações quando utiliza o Serviço e informa-o sobre os seus direitos de privacidade e a forma como a lei o protege.

Utilizamos os seus dados pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, o Utilizador concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com a presente Política de Privacidade.

Interpretação e definições

Interpretação

As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As definições seguintes terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para efeitos da presente Política de Privacidade:

• Conta significa uma conta única criada para o Utilizador aceder ao nosso Serviço ou a partes do nosso Serviço.
• Afiliada significa uma entidade que controla, é controlada por ou está sob controlo comum com uma parte, em que “controlo” significa a propriedade de 50% ou mais das acções, participações ou outros títulos com direito a voto para a eleição de diretores ou outra autoridade de gestão.
• Aplicativo refere-se ao Tempus Mobile, o programa de software fornecido pela Empresa.
• Empresa, para os fins da CCPA/CPRA, refere-se à Empresa como a entidade legal que coleta as informações pessoais dos consumidores e determina as finalidades e os meios de processamento das informações pessoais dos consumidores, ou em nome da qual essas informações são coletadas e que, sozinha ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de processamento das informações pessoais dos consumidores, que faz negócios no Estado da Califórnia.
• CCPA e/ou CPRA refere-se à Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (a “CCPA”), conforme alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia de 2020 (a “CPRA”).
• Empresa (referida como “a Empresa”, “Nós”, “Nos” ou “Nosso” neste Contrato) refere-se à Datelka - Engenharia e Sistemas, Lda. Infante D. Henrique, 332 - 2º Dto.
• Para efeitos do RGPD, a Empresa é o Responsável pelo Tratamento de Dados.
• Consumidor, para efeitos do CCPA/CPRA, significa uma pessoa singular que é residente na Califórnia. Um residente, tal como definido na lei, inclui (1) qualquer indivíduo que se encontre nos EUA com um objetivo que não seja temporário ou transitório e (2) qualquer indivíduo que esteja domiciliado nos EUA e que se encontre fora dos EUA com um objetivo temporário ou transitório.
• País refere-se a: Portugal
• Responsável pelo tratamento de dados, para efeitos do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), refere-se à Empresa como a pessoa colectiva que, sozinha ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento dos Dados Pessoais.
• Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa aceder ao Serviço, como um computador, um telemóvel ou um tablet digital.
• Do Not Track (DNT) é um conceito que tem sido promovido pelas autoridades reguladoras dos EUA, em particular a U.S. Federal Trade Commission (FTC), para que a indústria da Internet desenvolva e implemente um mecanismo que permita aos utilizadores da Internet controlar o rastreio das suas actividades online em websites.
• GDPR refere-se ao Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE.
• Dados pessoais são quaisquer informações relacionadas com um indivíduo identificado ou identificável.
• Para efeitos do RGPD, Dados Pessoais significa qualquer informação relacionada com o Utilizador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, identificador online ou um ou mais factores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.
• Para efeitos da CCPA/CPRA, Dados Pessoais significa qualquer informação que identifique, se relacione com, descreva ou seja capaz de ser associada a, ou possa ser razoavelmente ligada, direta ou indiretamente, a si.
• Serviço refere-se à Aplicação.
• Fornecedor de Serviços significa qualquer pessoa singular ou colectiva que processe os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas terceirizadas ou indivíduos empregados pela Empresa para facilitar o Serviço, para fornecer o Serviço em nome da Empresa, para executar serviços relacionados ao Serviço ou para ajudar a Empresa a analisar como o Serviço é usado. Para efeitos do RGPD, os Prestadores de Serviços são considerados Processadores de Dados.
• Os Dados de Utilização referem-se a dados recolhidos automaticamente, gerados pela utilização do Serviço ou da própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).
• O Utilizador significa o indivíduo que acede ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual esse indivíduo está a aceder ou a utilizar o Serviço, conforme aplicável.
• Ao abrigo do RGPD, o Utilizador pode ser referido como o Titular dos Dados ou como o Utilizador, uma vez que é o indivíduo que utiliza o Serviço.

Recolha e utilização dos seus dados pessoais

Tipos de dados recolhidos

Dados pessoais

Ao utilizar o nosso Serviço, podemos pedir-lhe que nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser utilizadas para o contactar ou identificar. As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:

• Endereço de correio eletrónico
• Nome próprio e apelido
• Dados de utilização

Dados de utilização

Os Dados de Utilização são recolhidos automaticamente quando utiliza o Serviço.

Os Dados de Utilização podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu Dispositivo (por exemplo, endereço IP), tipo de browser, versão do browser, as páginas do nosso Serviço que visita, a hora e a data da sua visita, o tempo passado nessas páginas, identificadores únicos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Quando acede ao Serviço por ou através de um dispositivo móvel, podemos recolher determinadas informações automaticamente, incluindo, entre outras, o tipo de dispositivo móvel que utiliza, a ID exclusiva do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o sistema operativo do seu dispositivo móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que utiliza, identificadores exclusivos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Também podemos recolher informações que o seu browser envia sempre que visita o nosso Serviço ou quando acede ao Serviço por ou através de um dispositivo móvel.

Informações recolhidas durante a utilização da aplicação

Durante a utilização da nossa aplicação, a fim de fornecer funcionalidades da nossa aplicação, podemos recolher, com a sua autorização prévia

• Informações relativas à sua localização

Utilizamos esta informação para fornecer funcionalidades do Nosso Serviço, para melhorar e personalizar o Nosso Serviço. A informação pode ser carregada para os servidores da Empresa e/ou para o servidor de um Fornecedor de Serviços ou pode ser simplesmente armazenada no seu dispositivo.

O utilizador pode ativar ou desativar o acesso a esta informação a qualquer momento, através das definições do seu Dispositivo.

Utilização dos seus dados pessoais

A Empresa pode utilizar os Dados Pessoais para os seguintes fins:

• Para fornecer e manter o nosso Serviço, incluindo para monitorizar a utilização do nosso Serviço.
• Para gerir a sua Conta: para gerir o seu registo como utilizador do Serviço. Os Dados Pessoais que fornece podem dar-lhe acesso a diferentes funcionalidades do Serviço que estão disponíveis para si enquanto utilizador registado.
• Para a execução de um contrato: o desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra dos produtos, artigos ou serviços que adquiriu ou de qualquer outro contrato connosco através do Serviço.
• Para contactar o Utilizador: Para o contactar por e-mail, chamadas telefónicas, SMS, ou outras formas equivalentes de comunicação eletrónica, tais como notificações push de uma aplicação móvel sobre actualizações ou comunicações informativas relacionadas com as funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo as actualizações de segurança, quando necessário ou razoável para a sua implementação.
• Para fornecer ao Utilizador notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos e que são semelhantes aos que o Utilizador já adquiriu ou solicitou, exceto se o Utilizador tiver optado por não receber essas informações.
• Para gerir os pedidos do Utilizador: Para atender e gerir os pedidos que o Utilizador nos faz.
• Para transferências comerciais: Podemos utilizar as informações do Utilizador para avaliar ou realizar uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou de todos os nossos activos, quer como uma empresa em funcionamento, quer como parte de uma falência, liquidação ou processo semelhante, em que os Dados Pessoais detidos por nós sobre os utilizadores do nosso Serviço estejam entre os activos transferidos.
• Para outros fins: Poderemos utilizar as informações do Utilizador para outros fins, tais como análise de dados, identificação de tendências de utilização, determinação da eficácia das nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar o nosso Serviço, produtos, serviços, marketing e a sua experiência.

Podemos partilhar as suas informações pessoais nas seguintes situações:

• Com fornecedores de serviços: Podemos partilhar as suas informações pessoais com os Prestadores de Serviços para monitorizar e analisar a utilização do nosso Serviço e para o contactar.
• Para transferências comerciais: Podemos partilhar ou transferir as suas informações pessoais em ligação com, ou durante as negociações de, qualquer fusão, venda de activos da Empresa, financiamento ou aquisição da totalidade ou de uma parte da nossa atividade a outra empresa.
• Com afiliadas: Podemos partilhar as suas informações com as nossas filiais, caso em que exigiremos que essas filiais respeitem a presente Política de Privacidade. As filiais incluem a nossa empresa-mãe e quaisquer outras subsidiárias, parceiros de joint-venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controlo comum connosco.
• Com parceiros comerciais: Podemos partilhar as suas informações com os nossos parceiros comerciais para lhe oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.
• Com outros utilizadores: quando partilha informações pessoais ou interage de outra forma nas áreas públicas com outros utilizadores, essas informações podem ser vistas por todos os utilizadores e podem ser distribuídas publicamente no exterior.
• Com o seu consentimento: Podemos divulgar as suas informações pessoais para qualquer outro fim com o seu consentimento.

Retenção dos seus dados pessoais

A Empresa conservará os seus Dados Pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins definidos na presente Política de Privacidade. A Empresa reterá e utilizará os Dados Pessoais do Utilizador na medida do necessário para cumprir as suas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter os dados do Utilizador para cumprir a legislação aplicável), resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais.

A Empresa também reterá os Dados de Utilização para fins de análise interna. Os Dados de Utilização são geralmente retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando estes dados são utilizados para reforçar a segurança ou para melhorar a funcionalidade do Nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter estes dados por períodos de tempo mais longos.

Transferência dos seus dados pessoais

As suas informações, incluindo os Dados Pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da Empresa e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Isto significa que esta informação pode ser transferida para - e mantida em - computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição.

O seu consentimento para esta Política de Privacidade, seguido do envio dessas informações, representa o seu acordo para essa transferência.

A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus dados pessoais ocorrerá para uma organização ou um país, a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.

Eliminar os seus dados pessoais

O Utilizador tem o direito de apagar ou solicitar a nossa ajuda para apagar os Dados Pessoais que recolhemos sobre si.

O nosso Serviço pode dar-lhe a possibilidade de eliminar determinadas informações sobre si a partir do Serviço.

O Utilizador pode atualizar, alterar ou eliminar as suas informações em qualquer altura, iniciando sessão na sua Conta, se tiver uma, e visitando a secção de definições da conta que lhe permite gerir as suas informações pessoais. O Utilizador também pode contactar-nos para solicitar o acesso, a correção ou a eliminação de quaisquer informações pessoais que nos tenha fornecido.

Tenha em atenção, no entanto, que poderemos ter de reter determinadas informações quando tivermos uma obrigação legal ou uma base legal para o fazer.

Divulgação dos seus dados pessoais

Transacções comerciais

Se a Empresa estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda de activos, os Seus Dados Pessoais podem ser transferidos. Avisaremos antes de os seus Dados Pessoais serem transferidos e ficarem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Aplicação da lei

Em determinadas circunstâncias, a Empresa pode ser obrigada a divulgar os seus Dados Pessoais se tal for exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

Outros requisitos legais

A Empresa pode divulgar os Seus Dados Pessoais na convicção de boa fé de que tal ação é necessária para:

• Cumprir uma obrigação legal
• Proteger e defender os direitos ou a propriedade da Empresa
• Prevenir ou investigar possíveis actos ilícitos relacionados com o Serviço
• Proteger a segurança pessoal dos Utilizadores do Serviço ou do público
• Proteger contra responsabilidade legal

Segurança dos seus dados pessoais

A segurança dos Seus Dados Pessoais é importante para Nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão através da Internet, ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus Dados Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

Privacidade GDPR

Base jurídica para o processamento de dados pessoais ao abrigo do RGPD

Podemos processar Dados Pessoais sob as seguintes condições:

• Consentimento: O Utilizador deu o seu consentimento para o tratamento de Dados Pessoais para uma ou mais finalidades específicas.
• Execução de um contrato: O fornecimento de Dados Pessoais é necessário para a execução de um acordo consigo e/ou para quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo.
• Obrigações legais: O processamento de Dados Pessoais é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual a Empresa está sujeita.
• Interesses vitais: O tratamento de Dados Pessoais é necessário para proteger os seus interesses vitais ou de outra pessoa singular.
• Interesses públicos: O processamento de Dados Pessoais está relacionado com uma tarefa que é realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial investida na Empresa.
• Interesses legítimos: O tratamento de Dados Pessoais é necessário para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos pela Empresa.

Em qualquer caso, a Empresa terá todo o gosto em ajudar a esclarecer a base jurídica específica que se aplica ao processamento e, em particular, se o fornecimento de Dados Pessoais é um requisito estatutário ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.

Os seus direitos ao abrigo do RGPD

A Empresa compromete-se a respeitar a confidencialidade dos seus Dados Pessoais e a garantir que pode exercer os seus direitos.

Tem o direito, ao abrigo da presente Política de Privacidade, e por lei se estiver na UE, de:

• Pedir acesso aos seus Dados Pessoais. O direito de aceder, atualizar ou eliminar as informações que temos sobre si. Sempre que possível, pode aceder, atualizar ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais diretamente na secção de definições da sua conta. Se não conseguir executar estas acções por si próprio, contacte-nos para o ajudarmos. Isto também lhe permite receber uma cópia dos Dados pessoais que temos sobre si.
• Pedir a correção dos Dados Pessoais que temos sobre si. O Utilizador tem o direito de solicitar a correção de quaisquer informações incompletas ou inexactas que tenhamos sobre si.
• Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais. Este direito existe quando nos baseamos num interesse legítimo como base legal para o nosso processamento e existe algo na sua situação particular que o leva a querer opor-se ao processamento dos seus Dados Pessoais por este motivo. Também tem o direito de se opor quando estamos a processar os seus Dados Pessoais para fins de marketing direto.
• Solicitar o apagamento dos seus Dados Pessoais. Tem o direito de nos pedir para apagar ou remover os Dados Pessoais quando não houver uma boa razão para continuarmos a processá-los.
• Solicitar a transferência dos seus Dados Pessoais. Fornecer-lhe-emos, ou a um terceiro que tenha escolhido, os seus Dados Pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina. Tenha em atenção que este direito apenas se aplica a informações automatizadas que o Utilizador inicialmente consentiu que utilizássemos ou quando utilizámos as informações para executar um contrato com o Utilizador.
• Retirar o seu consentimento. O Utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento para a utilização dos seus Dados Pessoais. Se o Utilizador retirar o seu consentimento, poderemos não conseguir fornecer-lhe acesso a determinadas funcionalidades específicas do Serviço.

Exercício dos seus direitos de proteção de dados do RGPD

O Utilizador pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição contactando-nos. Tenha em atenção que podemos pedir-lhe que verifique a sua identidade antes de responder a esses pedidos. Se o Utilizador fizer um pedido, faremos os possíveis para lhe responder o mais rapidamente possível.

O Utilizador tem o direito de apresentar queixa a uma Autoridade de Proteção de Dados sobre a nossa recolha e utilização dos seus Dados Pessoais. Para obter mais informações, se estiver no Espaço Económico Europeu (EEE), contacte a sua autoridade local de proteção de dados no EEE.

Aviso de privacidade CCPA/CPRA

Esta secção de aviso de privacidade para residentes na Califórnia complementa a informação contida na Nossa Política de Privacidade e aplica-se exclusivamente a todos os visitantes, utilizadores e outros que residam no Estado da Califórnia.

Categorias de informações pessoais recolhidas

Recolhemos informações que identificam, se relacionam com, descrevem, referem, podem ser associadas ou podem ser razoavelmente ligadas, direta ou indiretamente, a um determinado Consumidor ou Dispositivo. Segue-se uma lista de categorias de informações pessoais que podemos recolher ou que podem ter sido recolhidas de residentes da Califórnia nos últimos doze (12) meses.

Tenha em atenção que as categorias e exemplos fornecidos na lista abaixo são os definidos na CCPA/CPRA. Isto não significa que todos os exemplos dessa categoria de informações pessoais tenham sido de facto recolhidos por Nós, mas reflecte a nossa convicção de boa fé, tanto quanto é do Nosso conhecimento, de que algumas dessas informações da categoria aplicável podem ser e podem ter sido recolhidas. Por exemplo, determinadas categorias de informações pessoais só seriam recolhidas se o Utilizador fornecesse essas informações pessoais diretamente a Nós.

• Categoria A: Identificadores.
• Exemplos: Um nome real, pseudónimo, endereço postal, identificador pessoal único, identificador online, endereço de Protocolo de Internet, endereço de e-mail, nome da conta, número da carta de condução, número do passaporte ou outros identificadores semelhantes.
• Recolhidos: Sim.
• Categoria B: Categorias de informações pessoais listadas no estatuto de Registos de Clientes da Califórnia (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).
• Exemplos: Um nome, assinatura, número da Segurança Social, caraterísticas físicas ou descrição, morada, número de telefone, número do passaporte, número da carta de condução ou do cartão de identificação estatal, número da apólice de seguro, habilitações literárias, emprego, historial de emprego, número da conta bancária, número do cartão de crédito, número do cartão de débito ou quaisquer outras informações financeiras, informações médicas ou informações do seguro de saúde. Algumas informações pessoais incluídas nesta categoria podem sobrepor-se a outras categorias.
• Recolhidas: Sim.
• Categoria C: Caraterísticas de classificação protegidas ao abrigo da legislação da Califórnia ou federal.
• Exemplos: Idade (40 anos ou mais), raça, cor, ascendência, nacionalidade, cidadania, religião ou credo, estado civil, condição médica, incapacidade física ou mental, sexo (incluindo género, identidade de género, expressão de género, gravidez ou parto e condições médicas relacionadas), orientação sexual, estatuto de veterano ou militar, informações genéticas (incluindo informações genéticas familiares).
• Recolhidos: Não.
• Categoria D: Informações comerciais.
• Exemplos: Registos e histórico de produtos ou serviços adquiridos ou considerados.
• Recolhidos: Não.
• Categoria E: Informações biométricas.
• Exemplos: Caraterísticas genéticas, fisiológicas, comportamentais e biológicas, ou padrões de atividade utilizados para extrair um modelo ou outro identificador ou informação de identificação, tais como impressões digitais, impressões faciais e impressões de voz, digitalizações da íris ou da retina, padrões de digitação, de marcha ou outros padrões físicos, e dados relativos ao sono, saúde ou exercício.
• Recolhidos: Não.
• Categoria F: Atividade na Internet ou noutras redes semelhantes.
• Exemplos: Interação com o nosso Serviço ou anúncio.
• Recolhido: Sim.
• Categoria G: Dados de geolocalização.
• Exemplos: Localização física aproximada.
• Recolhidos: Sim.
• Categoria H: Dados sensoriais.
• Exemplos: Informações áudio, electrónicas, visuais, térmicas, olfactivas ou similares.
• Recolhidos: Não.
• Categoria I: Informações profissionais ou relacionadas com o emprego.
• Exemplos: Historial de emprego atual ou passado ou avaliações de desempenho.
• Recolhidas: Não.
• Categoria J: Informações educativas não públicas (de acordo com a Lei dos Direitos Educativos e da Privacidade da Família (20 U.S.C. Secção 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)).
• Exemplos: Registos educativos diretamente relacionados com um aluno mantidos por uma instituição de ensino ou por uma parte que actue em seu nome, tais como notas, transcrições, listas de turmas, horários dos alunos, códigos de identificação dos alunos, informações financeiras dos alunos ou registos disciplinares dos alunos.
• Recolhidos: Não.
• Categoria K: Inferências tiradas de outras informações pessoais.
• Exemplos: Perfil que reflecte as preferências, caraterísticas, tendências psicológicas, predisposições, comportamento, atitudes, inteligência, capacidades e aptidões de uma pessoa.
• Recolhidos: Não.
• Categoria L: Informações de carácter pessoal sensíveis.
• Exemplos: Informações de início de sessão e palavra-passe da conta, dados de geolocalização.
• Recolhidos: Sim.

Ao abrigo da CCPA/CPRA, as informações pessoais não incluem:

• Informações publicamente disponíveis de registos governamentais
• Informações de consumidores desidentificadas ou agregadas
• Informações excluídas do âmbito da CCPA/CPRA, tais como:
• Informações médicas ou de saúde abrangidas pela Lei de Portabilidade e Responsabilidade dos Seguros de Saúde de 1996 (HIPAA) e pela Lei de Confidencialidade das Informações Médicas da Califórnia (CMIA) ou dados de ensaios clínicos
• Informações pessoais abrangidas por determinadas leis de privacidade específicas do sector, incluindo a Fair Credit Reporting Act (FRCA), a Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) ou a California Financial Information Privacy Act (FIPA), e a Driver's Privacy Protection Act de 1994

Fontes de informações pessoais

Obtemos as categorias de informações pessoais acima indicadas a partir das seguintes categorias de fontes:

• Diretamente do Utilizador. Por exemplo, a partir dos formulários que preenche no nosso Serviço, das preferências que expressa ou fornece através do nosso Serviço.
• Indiretamente do Utilizador. Por exemplo, através da observação da sua atividade no nosso Serviço.
• Automaticamente do Utilizador. Por exemplo, através de cookies que nós ou os nossos Fornecedores de Serviços colocamos no seu Dispositivo à medida que navega no nosso Serviço.
• Dos Prestadores de Serviços. Por exemplo, ou outros fornecedores terceiros que utilizamos para fornecer o Serviço ao Utilizador.

Utilização de informações pessoais

Podemos utilizar ou divulgar informações pessoais que recolhemos para “fins empresariais” ou “fins comerciais” (conforme definido na CCPA/CPRA), que podem incluir os seguintes exemplos:

• Para operar o nosso Serviço e fornecer-lhe o Nosso Serviço.
• Para lhe prestar apoio e responder às suas questões, incluindo para investigar e resolver as suas preocupações e monitorizar e melhorar o nosso Serviço.
• Para cumprir ou satisfazer o motivo pelo qual o Utilizador forneceu as informações. Por exemplo, se partilhar as suas informações de contacto para fazer uma pergunta sobre o nosso Serviço, utilizaremos essas informações pessoais para responder ao seu pedido.
• Para responder a pedidos de aplicação da lei e conforme exigido pela lei aplicável, ordem judicial ou regulamentos governamentais.
• Conforme descrito ao Utilizador aquando da recolha das suas informações pessoais ou conforme estabelecido de outra forma na CCPA/CPRA.
• Para fins administrativos e de auditoria interna.
• Para detetar incidentes de segurança e proteger contra actividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais, incluindo, quando necessário, para processar os responsáveis por tais actividades.
• Outras utilizações pontuais.

Tenha em atenção que os exemplos fornecidos acima são ilustrativos e não pretendem ser exaustivos. Para obter mais detalhes sobre a forma como utilizamos estas informações, consulte a secção “Utilização dos seus dados pessoais”.

Se decidirmos recolher categorias adicionais de informações pessoais ou utilizar as informações pessoais que recolhemos para fins materialmente diferentes, não relacionados ou incompatíveis, actualizaremos esta Política de Privacidade.

Divulgação de informações pessoais

Podemos utilizar ou divulgar e podemos ter utilizado ou divulgado nos últimos doze (12) meses as seguintes categorias de informações pessoais para fins empresariais ou comerciais:

• Categoria A: Identificadores
• Categoria B: Categorias de informações pessoais listadas no estatuto de Registos de Clientes da Califórnia (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
• Categoria F: Internet ou outra atividade de rede semelhante
• Categoria G: Dados de geolocalização
• Categoria L: Informações pessoais sensíveis

Tenha em atenção que as categorias listadas acima são as definidas na CCPA/CPRA. Isto não significa que todos os exemplos dessa categoria de informações pessoais tenham sido de facto divulgados, mas reflecte a nossa convicção de boa fé, tanto quanto é do nosso conhecimento, de que algumas dessas informações da categoria aplicável podem ser e podem ter sido divulgadas.

Quando divulgamos informações pessoais para fins empresariais ou comerciais, celebramos um contrato que descreve o objetivo e exige que o destinatário mantenha essas informações pessoais confidenciais e não as utilize para qualquer outro fim que não seja a execução do contrato.

Partilha de informações pessoais

Podemos partilhar, e partilhámos nos últimos doze (12) meses, as suas informações pessoais identificadas nas categorias acima com as seguintes categorias de terceiros:

• Prestadores de serviços
• Os nossos afiliados
• Os nossos parceiros comerciais
• Fornecedores terceiros a quem o Utilizador ou os seus agentes nos autorizem a divulgar as suas informações pessoais em relação a produtos ou serviços que lhe fornecemos

Venda de informações pessoais

Tal como definido na CCPA/CPRA, “vender” e “venda” significa vender, alugar, libertar, divulgar, disseminar, disponibilizar, transferir ou comunicar de outra forma, oralmente, por escrito, ou por meios electrónicos ou outros, as informações pessoais de um Consumidor pela Empresa a um terceiro mediante uma contrapartida valiosa. Isto significa que poderemos ter recebido algum tipo de benefício em troca da partilha de informações pessoais, mas não necessariamente um benefício monetário.

Não vendemos informações pessoais como o termo “vender” é normalmente entendido. Permitimos que os Fornecedores de Serviços utilizem as informações pessoais do Utilizador para os fins comerciais descritos na Nossa Política de Privacidade, e estes podem ser considerados uma venda ao abrigo da CCPA/CPRA.

Podemos vender e podemos ter vendido nos últimos doze (12) meses as seguintes categorias de informações pessoais:

• Categoria A: Identificadores
• Categoria B: Categorias de informações pessoais listadas no estatuto de Registos de Clientes da Califórnia (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
• Categoria F: Internet ou outra atividade de rede semelhante
• Categoria G: Dados de geolocalização
• Categoria L: Informações pessoais sensíveis

Tenha em atenção que as categorias listadas acima são as definidas na CCPA/CPRA. Isto não significa que todos os exemplos dessa categoria de informações pessoais tenham sido efetivamente vendidos, mas reflecte a nossa convicção de boa-fé, tanto quanto é do nosso conhecimento, de que algumas dessas informações da categoria aplicável podem ser e podem ter sido partilhadas em troca de valor.

Venda de informações pessoais de menores com menos de 16 anos de idade

Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores com idade inferior a 16 anos através do nosso Serviço, embora alguns sítios Web de terceiros para os quais estabelecemos ligações o possam fazer. Estes websites de terceiros têm os seus próprios termos de utilização e políticas de privacidade e encorajamos os pais e tutores legais a monitorizarem a utilização da Internet pelos seus filhos e a instruírem os seus filhos para nunca fornecerem informações noutros websites sem a sua autorização.

Não vendemos informações pessoais de Consumidores que saibamos terem menos de 16 anos de idade, a menos que recebamos autorização afirmativa (o “direito de participação”) do Consumidor que tenha entre 13 e 16 anos de idade, ou dos pais ou tutores de um Consumidor com menos de 13 anos de idade. Os Consumidores que optem pela venda de informações pessoais podem optar por não participar em futuras vendas em qualquer altura. Para exercer o direito de exclusão, o Utilizador (ou o seu representante autorizado) pode apresentar-nos um pedido, contactando-nos.

Se tiver motivos para acreditar que uma criança com menos de 13 (ou 16) anos de idade nos forneceu informações pessoais, contacte-nos com detalhes suficientes para nos permitir eliminar essas informações.

Os seus direitos ao abrigo da CCPA/CPRA

A CCPA/CPRA confere aos residentes da Califórnia direitos específicos relativamente às suas informações pessoais. Se o Utilizador for um residente da Califórnia, tem os seguintes direitos:

• O direito à notificação. Tem o direito de ser notificado sobre as categorias de Dados Pessoais que estão a ser recolhidas e as finalidades para as quais os Dados Pessoais estão a ser utilizados.
• O direito de saber/aceder. Ao abrigo da CCPA/CPRA, o Utilizador tem o direito de solicitar que lhe divulguemos informações sobre a nossa recolha, utilização, venda, divulgação para fins comerciais e partilha de informações pessoais. Assim que recebermos e confirmarmos o seu pedido, divulgaremos ao Utilizador:
• As categorias de informações pessoais que recolhemos sobre o Utilizador
• As categorias de fontes das informações pessoais que recolhemos sobre o Utilizador
• Os nossos objectivos empresariais ou comerciais para recolher ou vender essas informações pessoais
• As categorias de terceiros com quem partilhamos essas informações pessoais
• As partes específicas de informações pessoais que recolhemos sobre si
• Se tivermos vendido as suas informações pessoais ou divulgado as suas informações pessoais para fins comerciais, divulgaremos ao Utilizador
• As categorias de categorias de informações pessoais vendidas
• As categorias de categorias de informações pessoais divulgadas
• O direito de recusar a venda ou a partilha de dados pessoais (opção de exclusão). O Utilizador tem o direito de nos instruir para não vendermos as suas informações pessoais. Para enviar um pedido de exclusão, consulte a secção “Não vender as minhas informações pessoais” ou contacte-nos.
• O direito de corrigir os Dados Pessoais. O Utilizador tem o direito de corrigir ou retificar quaisquer informações pessoais inexactas sobre o Utilizador que tenhamos recolhido. Assim que recebermos e confirmarmos o seu pedido, envidaremos esforços comercialmente razoáveis para corrigir (e instruir os nossos Fornecedores de Serviços a corrigir) as suas informações pessoais, a menos que se aplique uma exceção.
• O direito de limitar a utilização e divulgação de Dados Pessoais sensíveis. O Utilizador tem o direito de solicitar a limitação da utilização ou divulgação de determinadas informações pessoais sensíveis que recolhemos sobre si, salvo se se aplicar uma exceção. Para o fazer, consulte a secção “Limitar a utilização ou divulgação das minhas informações pessoais sensíveis” ou contacte-nos.
• O direito de eliminar Dados Pessoais. O Utilizador tem o direito de solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais em determinadas circunstâncias, sujeito a determinadas excepções. Assim que recebermos e confirmarmos o seu pedido, apagaremos (e instruiremos os nossos fornecedores de serviços a apagar) as suas informações pessoais dos nossos registos, a menos que se aplique uma exceção. Poderemos recusar o seu pedido de eliminação se a retenção das informações for necessária para que Nós ou os Nossos Fornecedores de Serviços
• Concluir a transação para a qual recolhemos as informações pessoais, fornecer um bem ou serviço que o Utilizador solicitou, tomar medidas razoavelmente previstas no contexto da nossa relação comercial contínua com o Utilizador ou, de outro modo, executar o nosso contrato com o Utilizador.
• Detetar incidentes de segurança, proteger contra actividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais, ou processar os responsáveis por essas actividades.
• Depurar produtos para identificar e reparar erros que prejudiquem a funcionalidade pretendida existente.
• Exercer a liberdade de expressão, garantir o direito de outro consumidor a exercer os seus direitos de liberdade de expressão ou exercer outro direito previsto na lei.
• Cumprir a Lei de Privacidade das Comunicações Electrónicas da Califórnia (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).
• Envolver-se em investigação científica, histórica ou estatística pública ou revista por pares, de interesse público, que cumpra todas as outras leis de ética e privacidade aplicáveis, quando a eliminação da informação possa impossibilitar ou prejudicar seriamente a realização da investigação, se o Utilizador tiver dado previamente o seu consentimento informado.
• Permitir apenas utilizações internas que estejam razoavelmente alinhadas com as expectativas dos consumidores com base na relação do Utilizador connosco.
• Cumprir uma obrigação legal.
• Fazer outras utilizações internas e legais dessas informações que sejam compatíveis com o contexto em que as forneceu.
• O direito de não ser discriminado. O Utilizador tem o direito de não ser discriminado por exercer qualquer um dos seus direitos de consumidor, incluindo
• Recusa de bens ou serviços ao Utilizador
• Cobrar preços ou taxas diferentes por bens ou serviços, incluindo a utilização de descontos ou outros benefícios ou a imposição de penalizações
• Fornecer um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços ao Utilizador
• Sugerir que o Utilizador receberá um preço ou taxa diferente por bens ou serviços ou um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços

Exercer os seus direitos de proteção de dados CCPA/CPRA

Consulte a secção “Não vender as minhas informações pessoais” e a secção “Limitar a utilização ou divulgação das minhas informações pessoais sensíveis” para obter mais informações sobre como optar por não participar e limitar a utilização das informações sensíveis recolhidas.

Adicionalmente, para exercer qualquer um dos seus direitos ao abrigo da CCPA/CPRA, e se for residente na Califórnia, pode contactar-nos

• Por correio eletrónico: geral@datelka.pt
• Visitando esta página no nosso sítio Web: https://www.datelka.pt/empresa/rgpd/app-tempus-mobile/

Apenas o Utilizador, ou uma pessoa registada junto do Secretário de Estado da Califórnia que o Utilizador autorize a agir em seu nome, pode efetuar um pedido verificável relacionado com as suas informações pessoais.

O pedido do Utilizador deve:

• Fornecer informações suficientes que nos permitam verificar, de forma razoável, que é a pessoa sobre a qual recolhemos informações pessoais ou um representante autorizado
• Descrever o seu pedido com detalhes suficientes que nos permitam compreender, avaliar e responder adequadamente ao mesmo

Não podemos responder ao seu pedido ou fornecer-lhe as informações necessárias se não pudermos

• Verificar a sua identidade ou autoridade para efetuar o pedido
• Confirmar que as informações pessoais dizem respeito ao Utilizador

Divulgaremos e forneceremos as informações necessárias gratuitamente no prazo de 45 dias após a receção do seu pedido verificável. O período de tempo para fornecer as informações requeridas pode ser prolongado uma vez por mais 45 dias quando for razoavelmente necessário e com aviso prévio.

Quaisquer divulgações que fornecermos abrangerão apenas o período de 12 meses anterior à receção do pedido verificável.

No caso de pedidos de portabilidade de dados, seleccionaremos um formato para fornecer as suas informações pessoais que seja facilmente utilizável e que lhe permita transmitir as informações de uma entidade para outra sem impedimentos.

Não vender as minhas informações pessoais

Tal como definido na CCPA/CPRA, “vender” e “venda” significa vender, alugar, libertar, divulgar, disseminar, disponibilizar, transferir ou comunicar de outra forma, oralmente, por escrito, ou por meios electrónicos ou outros, as informações pessoais de um Consumidor pela Empresa a um terceiro mediante uma contrapartida valiosa. Isto significa que poderemos ter recebido algum tipo de benefício em troca da partilha de informações pessoais, mas não necessariamente um benefício monetário.

Não vendemos informações pessoais tal como o termo “vender” é normalmente entendido. Permitimos que os Fornecedores de Serviços utilizem as suas informações pessoais para os fins comerciais descritos na nossa Política de Privacidade, e estes podem ser considerados uma venda ao abrigo da CCPA/CPRA.

O utilizador tem o direito de recusar a venda das suas informações pessoais. Assim que recebermos e confirmarmos um pedido de consumidor verificável do Utilizador, deixaremos de vender as suas informações pessoais. Para exercer o seu direito de exclusão, contacte-nos.

Limitar a utilização ou divulgação das minhas informações pessoais sensíveis

Se o Utilizador for residente na Califórnia, tem o direito de limitar a utilização e divulgação das suas informações pessoais sensíveis à utilização necessária para prestar os serviços ou fornecer os bens razoavelmente esperados por um consumidor médio que solicite esses serviços ou bens.

Recolhemos, utilizamos e divulgamos informações pessoais sensíveis da forma que é necessária para fornecer o Serviço. Para obter mais informações sobre a forma como utilizamos as suas informações pessoais, consulte a secção “Utilização dos seus dados pessoais” ou contacte-nos.

Política de “Não rastrear” conforme exigido pela Lei de Proteção da Privacidade Online da Califórnia (CalOPPA)

O nosso Serviço não responde a sinais de “Não seguir”.

No entanto, alguns websites de terceiros registam as actividades de navegação do Utilizador. Se estiver a visitar esses sites, pode definir as suas preferências no seu browser para informar os sites de que não pretende ser rastreado. O Utilizador pode ativar ou desativar o DNT visitando a página de preferências ou definições do seu browser.

Os seus direitos de privacidade na Califórnia (lei “Shine the Light” da Califórnia)

Ao abrigo da Secção 1798 do Código Civil da Califórnia (lei “Shine the Light” da Califórnia), os residentes da Califórnia com uma relação comercial estabelecida connosco podem solicitar informações uma vez por ano sobre a partilha dos seus Dados pessoais com terceiros para fins de marketing direto desses terceiros.

Se pretender solicitar mais informações ao abrigo da lei Shine the Light da Califórnia, e se for residente na Califórnia, pode contactar-nos utilizando as informações de contacto fornecidas abaixo.

Direitos de privacidade da Califórnia para utilizadores menores (Secção 22581 do Código Comercial e de Profissões da Califórnia)

A Secção 22581 do Código Comercial e de Profissões da Califórnia permite que os residentes da Califórnia com menos de 18 anos de idade que sejam utilizadores registados de sites, serviços ou aplicações online solicitem e obtenham a remoção de conteúdos ou informações que tenham publicado publicamente.

Para solicitar a remoção de tais dados, e se o Utilizador for residente na Califórnia, pode contactar-nos utilizando as informações de contacto fornecidas abaixo e incluir o endereço de e-mail associado à sua conta.

Tenha em atenção que o seu pedido não garante a remoção completa ou abrangente de conteúdos ou informações publicados online e que a lei pode não permitir ou exigir a remoção em determinadas circunstâncias.

Privacidade das crianças

O nosso Serviço não se destina a pessoas com menos de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 13 anos. Se for pai ou tutor e tiver conhecimento de que o seu filho nos forneceu Dados Pessoais, contacte-nos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de menores de 13 anos sem verificação do consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações dos Nossos servidores.

Se precisarmos de confiar no consentimento como base legal para processar as suas informações e o seu país exigir o consentimento de um dos pais, poderemos exigir o consentimento dos seus pais antes de recolhermos e utilizarmos essas informações.

Ligações a outros Web sites

O nosso Serviço pode conter ligações a outros Web sites que não são operados por nós. Se o Utilizador clicar numa ligação de terceiros, será direcionado para o site desses terceiros. Aconselhamos vivamente o Utilizador a rever a Política de Privacidade de todos os sites que visitar.

Não temos qualquer controlo e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Alterações a esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Informá-lo-emos por correio eletrónico e/ou através de um aviso destacado no Nosso Serviço, antes de a alteração entrar em vigor, e actualizaremos a data da “Última atualização” no topo desta Política de Privacidade.

Aconselhamos o Utilizador a rever periodicamente esta Política de Privacidade para verificar se existem alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

Contactar-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode contactar-nos:

• Por correio eletrónico: geral@datelka.pt
• Visitando esta página no nosso sítio Web: https://www.datelka.pt/empresa/rgpd/app-tempus-mobile/

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